Inclusão digital ainda enfrenta desafios

A internet está cada vez mais presente na rotina dos brasileiros, mas o acesso à tecnologia ainda ocorre de forma desigual. É o que revela a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD TIC) 2026, divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), com dados referentes a 2025.

Segundo o levantamento, 95% dos domicílios brasileiros utilizavam internet em 2025, o equivalente a cerca de 76 milhões de residências. O índice representa um crescimento de 1,3 ponto percentual em relação ao ano anterior e confirma a expansão do acesso à rede em todo o país.

Apesar do avanço, a pesquisa mostra que a inclusão digital ainda está longe de ser plena. Mais da metade dos domicílios brasileiros (59,2%) não possui computador ou tablet, o que faz com que muitas famílias dependam exclusivamente do telefone celular para estudar, trabalhar, acessar serviços públicos e realizar operações bancárias.

Outro dado que chama atenção é que 10,7% dos domicílios acessam a internet apenas por meio da banda larga móvel, utilizando pacotes de dados da telefonia celular. Nesses casos, o acesso costuma ser limitado pela franquia contratada, o que pode dificultar atividades que exigem maior consumo de dados, como aulas on-line, reuniões virtuais e cursos de capacitação.

A pesquisa também aponta que, entre os cerca de 4 milhões de domicílios brasileiros sem acesso à internet, o principal motivo não é a falta de infraestrutura, mas a ausência de conhecimento para utilizar a tecnologia. Em 36,5% desses lares, nenhum morador sabia usar a internet. Outros 25,9% apontaram o alto custo do serviço como principal obstáculo, enquanto 25,2% disseram não ter necessidade de acessar a rede.

Entre os brasileiros que utilizam a internet, os principais usos continuam relacionados à comunicação. Mais de 95% usam a rede para chamadas de voz ou vídeo, enquanto mais de 90% enviam mensagens de texto, áudio ou imagens por aplicativos. As redes sociais também seguem entre as atividades mais frequentes, utilizadas por cerca de 85% dos internautas.

O levantamento mostra ainda mudanças no consumo de entretenimento. Em 2025, 33,4 milhões de domicílios possuíam acesso a serviços pagos de streaming, número superior ao registrado no ano anterior. Em contrapartida, a TV por assinatura continua perdendo espaço, presente em apenas 23,5% dos domicílios com televisão.

Celular substitui computador

Outro aspecto destacado pela PNAD TIC é a redução do uso de computadores nos lares brasileiros. Embora tenha ocorrido uma leve alta em relação a 2024, apenas 38,7% dos domicílios possuíam microcomputador em 2025. Tablets estavam presentes em 11,6% das residências. Os dados reforçam uma tendência observada nos últimos anos: o telefone celular tornou-se o principal equipamento de acesso à internet para grande parte da população.

A PNAD TIC é realizada anualmente pelo IBGE e reúne informações sobre acesso à internet, equipamentos eletrônicos, telefonia e hábitos de uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros.